রেফারেন্স

ng889-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পাতায় ng889 ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন — এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবার যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারযোগাযোগ পথকুকি নীতি
ng889 ng889-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে লিখিতভাবে জবাব দিই। চ্যাট বা ইমেইলের যেকোনো পথে আপনি পৌঁছাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি বিষয়ক প্রশ্ন সেখান থেকেই পাঠান।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের আবেদন জমা দিতে পারবেন।
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করবেন — তা নিচে বিস্তারিত আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তা মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে; আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন; আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ng889-এর আইনি শর্ত ও তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়; বিক্রি করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে তথ্য মুছে ফেলি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ে তা মুছে ফেলা হয়।

সেশন ঠিক রাখতে ও লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।